Beyaz Saray tarafından yapılan yazılı açıklamaya göre, Biden ve Netanyahu telefon görüşmesi yaparak, Hamas’ın elinde kalan tüm rehinelerin serbest bırakılması için devam eden çabalara odaklandılar. Açıklamada, Biden’ın Netanyahu’ya askeri operasyona başlamadan önce Refah’ta 1 milyondan fazla insanın güvenliğini sağlamak için inandırıcı ve uygulanabilir bir plan olması gerektiği görüşünü tekrarladığı belirtildi. Biden ayrıca, masum Filistinli sivillere yardımın artırılması için acil ve spesifik adımlar atılması çağrısında bulundu ve Hamas’ın yenilgiye uğratılması ve İsrail ile halkının uzun vadeli güvenliğinin sağlanması hedefini teyit etti. İsrail Başbakanı Netanyahu’nun ise Gazze Şeridi’nin güneyine saldırı düzenlenmesi ve yaklaşık 1,5 milyon Filistinlinin yerinden edilmesi için plan hazırlanması talimatını verdiği açıklanmıştı. Refah kenti, İsrail saldırıları nedeniyle yerinden edilen binlerce kişinin sığındığı bir bölgedir ve İsrail güçleri tarafından sık sık hava saldırılarına maruz kalmaktadır. İsrail’in Refah kentine kara saldırısı başlatması durumunda, Gazze Şeridi’nde sivillerin sığınacak yerinin kalmayacağından endişe edilmektedir. Gazze Şeridi’ne yönelik İsrail saldırılarında binlerce kişi öldürülmüş, enkaz altında hala binlerce ölü olduğu bildirilmiş ve hastane ve eğitim kurumları gibi sivil altyapılar da zarar görmüştür.